Gestion de la relation client au Canada pour une meilleure productivité et rentabilité

Une gestion efficace des relations d'affaires au Canada

Un Gestion de la relation client au Canada, aussi connu comme étant un logiciel CRM (Customer Relationship Management) et un logiciel ERP (Enterprise Resource Planning), sont deux types de systèmes informatiques utilisés au Canada pour gérer différents aspects de leurs opérations.

Voici les principales fonctionnalités d'un logiciel CRM au Canada:

  • Gestion des contacts et des comptes au Canada;
  • Gestion des ventes au Canada;
  • Service client au Canada;
  • Marketing au Canada;
  • Analyse et rapports au Canada.

Voici les principales fonctionnalités d'un logiciel ERP au Canada:

  • Gestion des ressources humaines au Canada;
  • Gestion financière au Canada;
  • Gestion des stocks et des approvisionnements au Canada;
  • Gestion de la production au Canada;
  • Gestion des achats au Canada;
  • Analyse et rapports au Canada.

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